Политика конфиденциальности
Настоящий документ регулирует порядок использования онлайн-сервиса GALAREVA.ru (далее — «Сервис»), а также условия обработки и защиты информации пользователей.
1. Собираемая информация
1.1. При использовании Сервиса могут обрабатываться:
идентификатор аккаунта, логин, никнейм и имя профиля;
IP-адрес;
сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
дата, время и история взаимодействия с Сервисом;
информация об операциях и статусах платежей;
сообщения, направленные в службу поддержки;
иные сведения, которые Пользователь добровольно предоставляет.
1.2. Сервис не требует предоставления паспортных данных, фотографий документов или иной избыточной информации, если это не необходимо для исполнения закона, проведения платежа или оказания конкретной услуги.
1.3. Платёжные реквизиты могут обрабатываться соответствующим платёжным провайдером. Администрация получает только ту информацию о платеже, которая необходима для подтверждения операции, предоставления услуги или рассмотрения обращения.
2. Цели обработки информации
2.1. Информация может использоваться для:
регистрации и идентификации Пользователя;
обеспечения работы Сервиса;
предоставления оплаченных товаров и услуг;
обработки платежей и возвратов;
связи с Пользователем;
оказания технической поддержки;
предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
анализа и улучшения работы Сервиса;
исполнения требований законодательства;
защиты прав и законных интересов Администрации и пользователей.
2.2. Администрация не использует полученные данные для целей, несовместимых с указанными выше, без соответствующего правового основания или согласия Пользователя.
3. Передача информации третьим лицам
3.1. Информация может передаваться третьим лицам только в необходимом объёме:
платёжным провайдерам — для проведения платежей и возвратов;
поставщикам технической инфраструктуры — для обеспечения работы Сервиса;
государственным органам — при наличии законного требования;
профессиональным консультантам — для защиты прав и законных интересов;
иным лицам — с согласия Пользователя либо на другом предусмотренном законом основании.
3.2. Администрация не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.
3.3. Сторонние сервисы самостоятельно отвечают за обработку данных в соответствии со своими политиками конфиденциальности.
4. Хранение и защита данных
4.1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, исполнения обязательств и соблюдения требований законодательства.
4.2. После достижения целей обработки данные удаляются, обезличиваются либо продолжают храниться при наличии законного основания.
4.3. Администрация применяет разумные организационные и технические меры для защиты информации от утраты, неправомерного доступа, изменения и раскрытия.
4.4. Ни один способ передачи или хранения информации в интернете не обеспечивает абсолютной безопасности. Администрация не может гарантировать защиту от всех возможных угроз.
5. Права Пользователя
5.1. В предусмотренных законодательством случаях Пользователь вправе:
получить сведения об обработке своих данных;
запросить исправление неточных данных;
потребовать удаление данных;
отозвать ранее предоставленное согласие;
ограничить обработку данных или возразить против неё;
обратиться с жалобой в уполномоченный орган.
5.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться в службу поддержки. Перед выполнением запроса Администрация вправе проверить личность заявителя.
5.3. Удаление отдельных данных может сделать невозможным дальнейшее предоставление Сервиса.
6. Сторонние платформы и ссылки
6.1. Работа Сервиса может зависеть от Telegram, платёжных систем, хостинг-провайдеров и других сторонних платформ.
6.2. Администрация не контролирует правила, доступность и обработку данных такими платформами. Пользователю рекомендуется самостоятельно ознакомиться с их условиями и политиками конфиденциальности.