Пользовательское соглашение Настоящий документ регулирует порядок использования онлайн-сервиса GALAREVA.ru (далее — «Сервис»), а также условия обработки и защиты информации пользователей. Используя Сервис, включая посещение сайта, запуск бота, ввод команды /start, регистрацию, оплату услуг или получение доступа к цифровым материалам, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим документом и полностью принимает его условия. Если Пользователь не согласен с какими-либо условиями, он обязан прекратить использование Сервиса. 1. Общие положения 1.1. Сервис предоставляется его владельцем и администрацией (далее — «Администрация»). 1.2. Условия и стоимость конкретных товаров или услуг указываются на сайте, в интерфейсе бота либо непосредственно перед оплатой. 1.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию, необходимую для получения услуг, и не использовать Сервис в противоправных целях. 1.4. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность доступа к своему аккаунту и за все действия, совершённые с его использованием. 2. Характер услуг и цифровых товаров 2.1. Сервис предоставляет цифровые товары и услуги нематериального характера, включая: информационные и обучающие материалы; консультации; аналитические обзоры и подборки; рекомендации и структурированные данные; цифровые продукты и сопутствующие сервисные услуги. 2.2. Материалы могут содержать информацию из открытых источников, авторские материалы Администрации и материалы третьих лиц, используемые на законных основаниях. 2.3. Ценность предоставляемых товаров и услуг заключается в их систематизации, анализе, форме подачи, сопровождении, поддержке и обновлении. 2.4. Администрация не гарантирует уникальность или отсутствие отдельных элементов предоставляемой информации в других открытых источниках. 3. Условия использования 3.1. Сервис не предназначен для организации, поощрения или содействия противоправной деятельности. 3.2. Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с применимым законодательством, настоящим документом и правилами сторонних платформ. 3.3. Пользователю запрещается: нарушать работу Сервиса или пытаться получить несанкционированный доступ к нему; использовать автоматизированные средства для неправомерного сбора информации; распространять вредоносное программное обеспечение; использовать Сервис для обмана, нарушения законодательства или прав третьих лиц; передавать третьим лицам полученный доступ, если иное не разрешено Администрацией. 3.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за законность и последствия использования полученных материалов и услуг. 4. Интеллектуальная собственность 4.1. Материалы Сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности и принадлежат соответствующим правообладателям. 4.2. Если иное прямо не указано Администрацией, Пользователю предоставляется ограниченное право использования приобретённых материалов исключительно в личных целях. 4.3. Без предварительного разрешения правообладателя запрещается: копировать и распространять материалы; перепродавать или публиковать их; передавать доступ третьим лицам; изменять материалы с целью последующего коммерческого распространения; удалять сведения об авторах и правообладателях. 4.4. Нарушение этих условий может повлечь ограничение доступа без компенсации, а также применение предусмотренных законом мер защиты. 5. Платежи и возвраты 5.1. Стоимость, состав и условия предоставления товара или услуги указываются Пользователю до оплаты. 5.2. Оплата означает согласие Пользователя с описанием, стоимостью и условиями предоставления выбранного товара или услуги. 5.3. После фактического предоставления доступа к цифровому товару или начала оказания услуги возврат осуществляется только в случаях, предусмотренных применимым законодательством или настоящим документом. 5.4. Пользователь может обратиться за возвратом, если: услуга не была оказана по технической вине Сервиса; оплаченный доступ фактически не был предоставлен; предоставленный товар или услуга существенно не соответствуют заявленному описанию. 5.5. Обращение необходимо направить в службу поддержки в течение 24 часов с момента оплаты или обнаружения проблемы, если более продолжительный срок не установлен законом. 5.6. В обращении необходимо указать сведения о платеже и описать возникшую проблему. Каждое обращение рассматривается индивидуально. 5.7. Пользователь обязуется до инициирования процедуры chargeback обратиться в службу поддержки и предоставить Администрации разумную возможность проверить платёж и устранить проблему. Это условие не ограничивает обязательные права Пользователя, установленные законом. 6. Отказ от гарантий и ограничение ответственности 6.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (AS IS) и «по мере доступности». 6.2. Администрация не гарантирует: полного соответствия Сервиса ожиданиям Пользователя; достижения финансовых, коммерческих, профессиональных или иных результатов; постоянной, бесперебойной и безошибочной работы; отсутствия временных технических ограничений; применимости материалов к конкретной ситуации Пользователя. 6.3. Пользователь самостоятельно принимает решения об использовании материалов и несёт связанные с этим риски. 6.4. В пределах, допускаемых законодательством, Администрация не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, действия третьих лиц и последствия самостоятельного применения Пользователем полученной информации. 6.5. Ничто в настоящем документе не исключает ответственность Администрации в случаях, когда её ограничение или исключение запрещено законом. 7. Ограничение доступа 7.1. Администрация вправе временно приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае: нарушения настоящих условий; злоупотребления возможностями Сервиса; попытки нарушения его технической работы; нарушения законодательства или прав третьих лиц; получения требований государственных органов или платёжных провайдеров; возникновения повышенного риска для Сервиса, его пользователей или партнёров. 7.2. Ограничение доступа не прекращает обязательства, возникшие до момента такого ограничения. 14. Изменение условий 14.1. Администрация вправе изменять настоящий документ, в том числе при изменении функционала Сервиса или требований законодательства. 14.2. Актуальная редакция публикуется на сайте или в интерфейсе Сервиса. 14.3. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней не указана другая дата. 14.4. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает принятие обновлённых условий. Если Пользователь не согласен с изменениями, он должен прекратить использование Сервиса. 15. Заключительные положения 15.1. Если отдельное положение настоящего документа будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений. 15.2. Вопросы и споры рекомендуется сначала направлять в службу поддержки для урегулирования в претензионном порядке. 15.3. К отношениям сторон применяется законодательство, указанное в реквизитах владельца Сервиса, с учётом обязательных норм законодательства, защищающих права Пользователя.